我們如何處理你的資訊
310win 收集你的帳戶名稱、電郵、電話號碼及支付細節以便驗證你的身份、處理存提款、及向你傳達帳戶更新。你的支付資訊（如 FPS 帳戶號碼、PayMe 電話、AlipayHK 錢包 ID）只用於交易處理，不會轉售予第三方。服務可用性取決於你所在地區的本地法律。我們使用 SSL 加密保護你在網頁及應用程式上的所有通訊。帳戶存取日誌會保留供安全稽核之用。如你對資料使用有疑問，可聯絡我們的本地客服。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
客服接觸方式
隱私相關的幫助聯繫
如你想查閱自己的資料、修改帳戶資訊或對資料使用提出問題，我們的本地客服團隊可以協助。聯絡我們時，請提供你的帳戶電郵或登入名稱以便驗證。所有查詢會在一個工作日內回覆。
即時客服
透過帳戶內的客服訊息框聯絡。本地客服會透過文字回覆你的私隱及帳戶查詢。
電郵支援
寄送至帳戶電郵地址關聯的支援信箱。請附上清晰的查詢內容及你的帳戶驗證資訊。
帳戶設定
進入「帳戶」或「設定」，查看個人資訊、支付方法及隱私偏好。手機或桌面版都可使用。
私隱及帳戶資訊常見問題
否。你的 FPS、PayMe、AlipayHK 帳戶資訊只用於處理你的存提款，不會出售、出租或轉移予廣告商或其他公司。只有在法律要求下我們才會披露資訊。
可以。聯絡我們的本地客服，要求獲得你的個人資訊副本。我們會驗證你的身份後，通常在五個工作天內提供詳細清單。
進入帳戶設定，你可更新電郵、電話及支付方法。刪除帳戶時，基本資訊會按政策保留；敏感資料則立即標記為刪除。詳情可詢問客服。
我們使用 Cookie 記住你的登入狀態、偏好設定及遊戲歷史。追蹤幫助我們改進網頁速度及偵測可疑登入。你可在瀏覽器設定內管理或禁用 Cookie。
立即聯絡本地客服。我們會凍結帳戶、重設密碼及進行稽核。你的支付方法（FPS、PayMe、AlipayHK）仍由各自的應用保護，我們會追蹤可疑交易。
310win 的服務可用性取決於你所在地區的本地法律。某些地區可能無法存取全部功能或支付方法。登入時，系統會根據你的位置確認服務資格。
進入帳戶設定，選擇「安全」或「登入」分頁。你可開啟 / 關閉 OTP 雙因素驗證、更改密碼或設定登入提醒。每次變更後會發送確認電郵。